Mediación: habilidades y estrategias - read free eBook in online reader or directly download on the web page. Select files or add your book in reader. Download and read online ebook Mediación: habilidades y estrategias write by Tony Whatling. This book was released on 2017-04-21. Mediación: habilidades y estrategias available in PDF, EPUB and Kindle. La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técnicas, un mediador puede manejar diferentes conflictos. Analiza cómo y cuándo utilizar eficazmente habilidades para realizar preguntas, para escuchar activamente, normalizar, mutualizar, etc., y la forma de tratar con las emociones intensas y las reacciones negativas que se dan habitualmente en las situaciones de conflicto. Este libro es esencial para quien quiera mejorar sus habilidades para la mediación, tanto para el profesional experimentado de la mediación o de otros campos profesionales (educadores, trabajadores sociales, personal sanitario...), como para los que se inician en esta interesante tarea.
Los conflictos
Los conflictos - read free eBook in online reader or directly download on the web page. Select files or add your book in reader. Download and read online ebook Los conflictos write by Juan M. Fernández Millán. This book was released on 2006. Los conflictos available in PDF, EPUB and Kindle. En un mundo en el que proliferan los conflictos interpersonales e internacionales, y en el que se valora cada vez más la intervención profesional de mediadores, este manual se presenta como una guía para descubrir, a través de ejemplos y ejercicios, las habilidades y los conocimientos que debe poseer el profesional que desee adentrarse en este campo de intervención. La obra ofrece, en primer lugar, los conceptos fundamentales sobre la teoría de conflictos, así como lo más relevante acerca de las habilidades de comunicación, las estrategias de negociación y los mecanismos de mediación. En segundo lugar, presenta un enfoque aplicado desde el que orientar la intervención psicosocial en situaciones de conflicto, aplicando los conceptos descritos a casos concretos y variados. Así, por una parte se estudian con detalle las estrategias generales de negociación y mediación en los conflictos, destacando las habilidades que debe poseer el negociador y los principios que deben guiar su intervención para lograr eficacia, y por otra parte, se incluye un conjunto de ejercicios prácticos que permiten una aproximación experiencial a los conceptos y que completan el análisis teórico.
El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador
El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador - read free eBook in online reader or directly download on the web page. Select files or add your book in reader. Download and read online ebook El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador write by María Ángeles Peña Yáñez. This book was released on 2014. El proceso de mediación, capacidad y habilidades del mediador available in PDF, EPUB and Kindle. La Mediación como método alternativo para la gestión de conflictos es una forma no adversarial cuyo objetivo es buscar, y facilitar la comunicación entre las partes a través de la intervención de un tercero imparcial, idóneo y cualificado, mediador, con miras al logro de un acuerdo proveniente de las partes, que ponga fin al conflicto o controversia. La mediación es un sistema de negociación asistida mediante la cual las partes involucradas en un conflicto tratan de resolverlo por sí mismas, actuando el mediador como conductor en las sesiones ayudando a las partes a que encuentren una solución satisfactoria para ambas. El rol que desempeña el mediador es de suma importancia. Es el eje ordenador del proceso pero no tiene “poder”. No está demás insistir en que, si bien existen dotes naturales para negociar, es imprescindible conocer y manejar las herramientas e instrumentos para poder ayudar a las partes a concretar acuerdos eficaces. Es importante adquirir el adiestramiento necesario...
El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas
El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas - read free eBook in online reader or directly download on the web page. Select files or add your book in reader. Download and read online ebook El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas write by The Sapiens Network. This book was released on 2023-08-14. El Arte De La Resolucion De Conflictos - Escucha Activa, Asertividad Y Enfoques Para La Resolucion De Problemas available in PDF, EPUB and Kindle. EL ARTE DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS GUIA INTRODUCTORIA DETALLADA ESCUCHA ACTIVA, ASERTIVIDAD Y ENFOQUES PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS ¿Está cansado de los conflictos que causan estragos en su vida personal y profesional? ¿Le cuesta comunicarse eficazmente y resolver los problemas con los demás? Si es así, este libro es su guía definitiva para comprender, gestionar y resolver conflictos mediante estrategias de comunicación eficaces. "El Arte De La Resolucion De Conflictos" no es sólo otro libro de autoayuda. Es un viaje transformador que le dota de las habilidades esenciales para resolver conflictos, construir relaciones más sólidas y cultivar una vida más armoniosa y satisfactoria. Tanto si eres un profesional que busca mejorar la dinámica en el lugar de trabajo como un individuo que busca el crecimiento personal, este libro es una lectura obligada para cualquiera que se esfuerce por prosperar en un mundo de perspectivas y conflictos diversos. Aproveche el poder de la comunicación eficaz y abra el camino hacia la resolución y la paz duradera. CONTENIDO PARTE 01: ENTENDER EL CONFLICTO CAPÍTULO 01: La Naturaleza Del Conflicto CAPÍTULO 02: Fuentes Y Causas De Los Conflictos CAPÍTULO 03: El Papel De La Comunicación En Los Conflictos PARTE 02: HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CAPÍTULO 01: Técnicas De Escucha Activa CAPÍTULO 02: Asertividad Y Expresión Eficaz CAPÍTULO 03: La Comunicación No Verbal En La Resolución De Conflictos PARTE 03: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ CAPÍTULO 01: Comunicación Clara Y Directa CAPÍTULO 02: Empatía Y Comprensión En La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 03: Manejo De Las Emociones Durante Las Discusiones De Conflictos PARTE 04: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN ENTORNOS PROFESIONALES CAPÍTULO 01: La Resolución De Conflictos En El Lugar De Trabajo CAPÍTULO 02: Estrategias De Comunicación Para La Resolución Eficaz De Conflictos En Equipo CAPÍTULO 03: La Resolución De Conflictos En Las Relaciones Con Los Clientes PARTE 05: MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN CAPÍTULO 01: Técnicas De Mediación Para La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 02: El Arte De La Negociación En Situaciones De Conflicto CAPÍTULO 03: Enfoques Colaborativos De Resolución De Problemas PARTE 06: SENSIBILIDAD CULTURAL EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CAPÍTULO 01: La Comunicación Entre Culturas En La Resolución De Conflictos CAPÍTULO 02: Cómo Abordar Los Prejuicios Culturales En Situaciones De Conflicto CAPÍTULO 03: Construir Una Comunicación Inclusiva Para La Resolución De Conflictos
La mediación escolar
La mediación escolar - read free eBook in online reader or directly download on the web page. Select files or add your book in reader. Download and read online ebook La mediación escolar write by . This book was released on 2005. La mediación escolar available in PDF, EPUB and Kindle. Un desprecio, un insulto, una colleja, un puñetazo, son maneras de responder a otras tantas agresiones, que no por frecuentes han de ser tolerables. Quizás quien las profiere tampoco sepa cómo hacerlo de manera diferente. Son comportamientos y los comportamientos se aprenden, por lo tanto se enseñan. Este libro se centra en la mediación como estrategia para abordar los conflictos. Se proponen reflexiones y buenas prácticas del profesorado, experiencias sobre cómo organizarnos en los centros.
